QUANTUM / AGENCIA DE PROMOCIONES

LA NECESIDAD DEL CONTACTO HUMANO SE VISIBILIZÓ EMOCIONAL Y ECONÓMICAMENTE DURANTE 2021; ABRIENDO PASO A LA CREATIVIDAD OBLIGADA EN LA OFERTA-DEMANDA.

El estilo de vida de una persona puede decirte mucho de su personalidad y preferencias, pero si hablamos de mercado son las promociones lo que hace cambiar la percepción de un consumidor en segundos; es por ello que métricas idóneas y planes de ejecución basados en el comportamiento habitual de un cliente pueden hacer destacar a agencias y consultoras como Quantum.

Son los conocimientos y su experiencia en la implementación de mecánicas de posicionamiento lo que ha hecho que esta empresa sea reconocida a nivel nacional por algunas de las marcas más importantes, las cuales, con su apoyo, lograron ganar valor y prestigio gracias a su fórmula para optimizar los canales de venta.

Desarrollar plataformas dedicadas a los diferentes tipos de shoppers y dedicadas a generar beneficios para las marcas y sus consumidores es lo que hace a Quantum una de las mejores compañías mexicanas del 2021.

Sin embargo, para llegar a la cúspide de los éxitos del año en la industria del marketing y la publicidad, la empresa tuvo que sortear diferentes retos, entre ellos el de contracción económica derivada de la pandemia de Covid-19, lo que, a su vez, se profundizó con el lento regreso de los consumidores a los mercados tradicionales.

“Impulsamos promociones centradas en recompensas digitales, enfocando esfuerzos en promover estrategias con beneficios que se puedan disfrutar desde casa”, explica Fernanda Perezmejía Zendejas, Directora Comercial de Quantum.

Entre los éxitos reconocidos por Merca 2.0 se encuentra el diseño y desarrollo de plataformas virtuales para el canje “multirecompensa” de los consumidores, quienes además pueden acumular de puntos.

“Afortunadamente tuvimos varios (triunfos) a lo largo del 2021, desarrollamos más de mil promociones en diferentes sectores: alimentos, automotriz, bancos, cuidado personal, artículos escolares y telefonía entre otros”,cuenta Zendejas mientras explica que esto sólo se logró gracias al trabajo conjunto con sus clientes, promoviendo, además de soluciones concretas en el nuevo entorno, un mundo entero de posibilidades e incentivos para empleados que operaban desde el confinamiento.

Sí, la marca y el consumidor final es la prioridad de toda agencia; no obstante, es la fuerza laboral el músculo que puede hacer posible que toda la máquina creativa funcione, por lo que cuidarla se convirtió en uno de los principales ejes de Quantum.

“Se analizaron las funciones de cada área e individuo para determinar la necesidad de contacto presencial, o la posibilidad de trabajar remoto, mas no solo temporalmente sino de forma permanente. Se readecuaron los espacios físicos para fomentar la colaboración y flexibilidad”, ejemplifica la mujer.

Es así como, con todos los aprendizajes ganados en la crisis, la empresa se alineó a un fin de año con metas puestas en el futuro, pues esperan sumarse a toda una lista de tendencias para 2022, como reforzar los puntos de venta con estrategias de marketing que homologuen los beneficios del cliente sin importar donde compre, personalizar las experiencias de consumo y los contenidos y mensajes que se ofrecen, así como hacer uso de toda la tecnología disponible, entre ella códigos QR o inteligencia artificial.

LA OMNICANALIDAD ES EL EJE DE TODA ESTRATEGIA, INCLUYENDO EL DESARROLLO DE PROMOCIONES; POR ELLO, QUANTUM SE DIVERSIFICÓ EN MUCHOS SECTORES DE LA INDUSTRIA.